J'espère que tu es pleinement satisfait(e) de ta commande. Toutefois, si tu souhaites retourner un article, voici mes conditions :

• Délai de retour : Tu peux retourner les articles dans un délai de 30 jours après réception de ta commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et avec tous leurs accessoires ou emballages intacts.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à ta charge. Je te conseille d'utiliser un mode d'envoi sécurisé et traçable pour éviter tout problème.
• Procédure de retour : Pour effectuer un retour, il te suffit de me prévenir par email à contact@dada-fabrik.fr en incluant une photo de l'article que tu souhaites retourner. Je te guiderai ensuite dans la procédure.
• Échange ou remboursement : Si l'article est dans son état d'origine, tu peux choisir entre un échange contre un produit de même valeur ou un remboursement. Le remboursement sera effectué sur la carte utilisée pour l'achat.
• Produits défectueux ou endommagés à la livraison : Si ton article est défectueux ou endommagé lors de la livraison, je te propose soit un échange, soit un remboursement intégral. Merci de me contacter dans un délai de 7 jours après réception pour que je puisse traiter ta demande.
• Retour en boutique : Si tu préfères éviter les frais de retour par la poste, tu peux retourner ton article à la boutique Les Créations Lyonnaises (5 rue Marcel Gabriel Rivière, Lyon) uniquement après m'avoir contacté par mail pour me prévenir de ton retour.